Privacyverklaring
Traploper Amsterdam gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Hier leest u welke gegevens wij kunnen verwerken wanneer u onze website gebruikt of contact met ons opneemt, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.
Alleen gegevens die nodig zijn
Traploper Amsterdam verkoopt geen producten via een webshop. Via de website kunt u informatie bekijken en contact opnemen over het laten bekleden van een trap.
Wij gebruiken persoonsgegevens hoofdzakelijk om uw vraag of offerteaanvraag te beantwoorden, afspraken te maken, werkzaamheden uit te voeren en onze administratie te verzorgen. Wij verkopen persoonsgegevens niet en gebruiken ze niet voor andere doeleinden zonder daarvoor een geldige grondslag te hebben.
Wie is verantwoordelijk?
Traploper Amsterdam is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Vestigingsplaats: Amsterdam
Website:
www.traploperamsterdam.nl
E-mail:
info@traploperamsterdam.nl
Telefoon / WhatsApp:
+31 6 40800943
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Welke gegevens wij verwerken hangt af van de manier waarop u contact met ons opneemt en van de dienstverlening die u van ons afneemt.
Het kan onder andere gaan om:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adres- en locatiegegevens wanneer deze nodig zijn voor een afspraak of uitvoering
- Inhoud van e-mails, WhatsApp-berichten en andere correspondentie
- Foto's van uw trap die u zelf aan ons toestuurt
- Gegevens die nodig zijn voor een offerte, opdracht of factuur
- Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatgegevens voor zover de website deze verwerkt
Wij vragen niet bewust om bijzondere persoonsgegevens, zoals medische gegevens, religieuze overtuigingen of andere gevoelige informatie. Stuur dergelijke informatie daarom niet mee wanneer deze niet noodzakelijk is.
Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een doel en een geldige juridische grondslag bestaat.
Wij gebruiken de gegevens die u bij een contact- of offerteaanvraag verstrekt niet automatisch voor commerciële nieuwsbrieven of andere direct marketing.
E-mail, contact en WhatsApp
Wanneer u contact met ons opneemt, gebruiken wij de gegevens die u verstrekt om uw bericht te beantwoorden en uw aanvraag verder af te handelen.
U kunt er zelf voor kiezen om contact op te nemen via WhatsApp. Wanneer u WhatsApp gebruikt, verwerkt ook WhatsApp gegevens over uw communicatie volgens de voorwaarden en het privacybeleid van die dienst.
Houd er rekening mee dat het gebruik van WhatsApp een externe communicatiedienst betreft waarop Traploper Amsterdam niet volledig kan bepalen hoe technische of accountgegevens door de aanbieder worden verwerkt.
Wilt u WhatsApp niet gebruiken? Dan kunt u altijd rechtstreeks contact opnemen via info@traploperamsterdam.nl .
Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?
Traploper Amsterdam verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens niet.
Voor de bedrijfsvoering kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners. Deze partijen ontvangen alleen gegevens wanneer dat noodzakelijk is voor hun taak. Het kan bijvoorbeeld gaan om:
- Website- en hostingprovider
- E-mailprovider
- Partijen die technisch onderhoud aan de website uitvoeren
- Administratie- of boekhoudkundige dienstverleners
- WhatsApp wanneer u zelf via WhatsApp communiceert
- Analyse- of cookiediensten, voor zover deze daadwerkelijk op de website worden gebruikt
Wanneer een externe partij in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over privacy en beveiliging. Sommige externe partijen kunnen voor hun eigen dienstverlening zelfstandig verantwoordelijk zijn voor bepaalde gegevensverwerkingen.
Persoonsgegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Cookies en websitegegevens
De website kan functionele cookies en vergelijkbare technieken gebruiken die nodig zijn om de website goed en veilig te laten functioneren.
Wanneer cookies of andere technieken worden gebruikt waarvoor volgens de wet vooraf toestemming nodig is, worden deze pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
U kunt een eerder gegeven toestemming wijzigen of intrekken via de beschikbare cookie-instellingen en cookies daarnaast verwijderen via uw browser.
Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies mag er niet toe leiden dat de gewone inhoud van deze website voor u onbereikbaar wordt.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verkregen, tenzij wij gegevens op grond van de wet langer moeten bewaren.
- Contact- en offerteaanvragen: in beginsel tot maximaal 1 jaar nadat de aanvraag is afgehandeld, tenzij de gegevens onderdeel worden van een opdracht of er een andere reden bestaat om deze langer te bewaren.
- Gegevens rond uitgevoerde opdrachten: zolang dit redelijkerwijs nodig is voor de uitvoering, service, administratie of eventuele juridische aanspraken.
- Financiële administratie en facturen: zolang als de toepasselijke fiscale bewaarplicht voorschrijft. Voor de fiscale basisadministratie is dit in het algemeen 7 jaar.
- Cookie- en analysegegevens: volgens de bewaartermijn van de betreffende dienst of instelling en niet langer dan noodzakelijk.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en ongewenste openbaarmaking.
De website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding. Daarnaast beperken wij de toegang tot persoonsgegevens tot de personen en dienstverleners die deze gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben.
Geen enkele digitale verwerking kan volledig worden uitgesloten van beveiligingsrisico's. Wij beoordelen daarom waar nodig onze maatregelen en passen deze aan.
Welke privacyrechten heeft u?
De AVG geeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kunt u onder andere verzoeken om:
- Inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
- Correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens
- Verwijdering van persoonsgegevens wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat
- Beperking van de verwerking
- Bezwaar tegen een verwerking die is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang
- Overdracht van gegevens wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is
- Intrekking van toestemming wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd
Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht. Verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden blijven rechtmatig.
Wilt u een privacyrecht uitoefenen? Stuur uw verzoek naar info@traploperamsterdam.nl . Wij kunnen aanvullende informatie vragen wanneer dat noodzakelijk is om uw identiteit op een passende manier vast te stellen.
Vragen of een klacht?
Heeft u vragen over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst gerust contact met ons op. Wij proberen uw vraag of bezwaar zorgvuldig af te handelen.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte diensten of wettelijke verplichtingen veranderen.
De meest actuele versie wordt altijd op deze website gepubliceerd. De datum bovenaan de privacyverklaring laat zien wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.
Neem gerust contact op
Heeft u een vraag over deze privacyverklaring of wilt u gebruikmaken van één van uw privacyrechten? Neem dan rechtstreeks contact op met Traploper Amsterdam.